予約も、往復書簡のように。

先日、楽天トラベルから、海外ホテル予約サイトの一部ページと多言語予約サイトへの不正アクセスが公表されました。宿でも、予約の仕組みを改めて見直しています。

外部の仕組みに不具合が起きたとき、ただ復旧を待つのではなく、自分たちでも予約を受けられる窓口を持っておきたい。そう考え、公式サイトの仕組みを見直しました。あわせて、宿の運用に合った予約フォームを自分たちで開発しました。

入力内容を蓄積するデータベースは設けず、予約フォーム側には保存しません。通信の暗号化、不正送信対策、連続送信の制限を組み合わせ、今後も点検と改善を続けていきます。

旅のご予定やご希望を、お手紙を書くようにお聞かせください。ご予約の可否を、3日以内にメールでお返事します。送信した時点では、予約はまだ確定していません。

お急ぎの方は、これまでどおり即時予約をご利用いただけます。相談しながら旅を決めたい方は、「往復書簡的予約」へ。